Levering

Bestel vóór 14u en ontvang uw bestelling de volgende werkdag!   

Indien u vóór 14u bestelt en betaalt via Ogone, wordt uw bestelling diezelfde dag nog door ons verzonden. In 95 % van de gevallen betekent dit dat u uw bestelling reeds de volgende werkdag ontvangt op het door u opgegeven afleveradres.
Indien u na 14u bestelt en betaalt via Ogone, wordt uw bestelling 2 werkdagen nadien geleverd door onze koerierdienst GLS.
Betaalt u via overschrijving dan vertrekt uw bestelling op de dag waarop wij uw betaling ontvangen en wordt uw bestelling geleverd op de dag die daarop volgt.

Keuze van uw afleveradres

U kunt het adres waarop de bestelling dient geleverd te worden zelf opgeven. Het hoeft niet per se uw thuisadres te zijn. Indien u overdag niet thuis bent en u wenst uw bestelling te laten leveren op uw werk dan kan dat zonder probleem door uw werkadres in te geven als afleveradres. U kunt eveneens in het vakje 'opmerkingen' vermelden dat het pakje elders geleverd dient te worden bij afwezigheid. Bijvoorbeeld 'bestelling in tuinhuis plaatsen indien afwezig' of 'bestelling leveren op nummer X indien afwezig'.

Na twee werkdagen nog steeds niets ontvangen, bestelling is niet compleet of er zitten foute producten in?

Neem contact op met onze klantenservice op het nummer 02/469.37.00 of stuur een e-mail via de rubrier 'Contact'.
Wanneer u na twee werkdagen uw bestelling niet ontvangen heeft, zoeken wij uit waar de verzending is misgelopen en houden we u op de hoogte van de verdere verzending.
Wanneer uw bestelling niet compleet is of er foute producten in de verzending zitten, verzenden wij de ontbrekende producten volledig op onze kosten naar u toe.

Overschrijding van de leveringstermijn

Overschrijding van de leveringstermijnen door de vennootschap Innovation & Nutrition verleent aan de koper nimmer het recht, om de overeenkomst te annuleren of om schadevergoeding te eisen van de vennootschap behoudens schriftelijk en voorafgaandelijk bedongen en voor zover de vertraging niet te wijten is aan overmacht. Deze schadevergoeding kan in geen enkel geval 10 % van de globale prijs overschrijden.

De vennootschap Innovation & Nutrition is niet verantwoordelijk voor vertraagde leveringstijden van koerierdienst GLS.

In het geval dat de koper in gebreke blijft om éénder welke verplichting ten opzichte van de vennootschap Innovation & Nutrition na te leven, behoudt deze steeds het recht om één of meerdere leveringen te weigeren.

De koper heeft beschikt over een bedenktermijn. Dit is een termijn van tenminste zeven werkdagen waarbinnen hij aan de overeenkomst kan verzaken.